• 2021年會計繼續教育開始了
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    甘肅省會計繼續教育學習采集通知

    會計人員采集系統-常見問題解答

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                                                                                              甘肅會計人員采集系統-常見問題解答
          1、“登錄閃退問題”、“下拉菜單不顯示問題”等問題
          答:首先要確保使用指定瀏覽器(谷歌、火狐、360瀏覽器極速模式(注意,360極速模式和360極速瀏覽器不是一回事)。其次,如果瀏覽器合適,請清空一下瀏覽器緩存,再刷新頁面,登錄系統。清空瀏覽器緩存可按ctrl+shift+delete組合鍵,全選清理項,點擊“清理即可”)。
          2、問:填過的采集項,點擊下一步,再返回來,信息還有嗎?采集的信息填了一部分,關閉瀏覽器,信息還有嗎?
          答:點擊下一步,即保存了當前采集的信息,點擊下一步,再返回來,信息還有。關閉瀏覽器,再次登錄后,填寫的過的信息都會顯示出來。如果填寫過的信息沒有立刻顯示,請耐心等待信息顯示。由于最后附件頁也是提交頁需要提交后才可保存。
          3、問:為什么下拉菜單選項不顯示,或者不能選擇?為什么預覽照片不顯示?為什么瀏覽照片,選項等無法點擊或網頁不響應?為什么點擊“下一步”,頁面不反應?
          答:更換推薦瀏覽器(谷歌、火狐等主流瀏覽器),推薦使用WIN7及以上操作系統的電腦。
          4、問:照片審核處理工具如何使用?
          答:請在WIN7及以上操作系統下使用此工具,下載后需安裝使用。如果殺毒軟件禁止,需關閉殺毒軟件后使用。(提前解壓需要解壓)
          (1)如果工具提示“打開的照片文件頭部比例不符合要求,請選擇頭部比例適當的照片文件”,請按照“標準證件照樣式”處理照片,頭部比例大概占1/2。
          (2)如果工具提示“打開的照片文件背景不符合要求,請選擇紅色、白色或藍色背景的照片文件”,請上傳規范標準的照片,自行拍攝的照片,由于光線不夠,工具識別出背景是不符合要求的。
          (3)如果報下面這個錯,請鼠標右鍵點擊 OumaPictureCheck.exe ,然后以管理員身份運行。
                                          
                                                                          說明: C:\Users\zxf\Documents\Tencent Files\978345451\Image\Group\JRWJEO`OAIAC][Z0C$P{RHN.png
          如果報下面這個錯,說明是電腦缺少運行exe的注冊文件,請更換其他電腦。

          5、問:為什么點擊“獲取短信驗證碼”,獲取不到短信驗證碼?
          答:手機是否攔截了,或是由于信號原因造成短信無法接收。此時換個手機或手機號嘗試。
          6、問:注冊身份類型或手機號與實際不符?
          答:由于證件類型、證件號碼是重要信息也是注冊依據。一旦注冊便不可修改。注冊時用什么類型,以后登錄也需要選擇相應證件類型登錄?紤]到用戶換手機號或多手機號情況,用戶注冊后,登錄系統還可以進行手機號修改。
          7、問:是否在采集范圍?
          答:登錄頁有注意事項,用戶可仔細閱讀。也可咨詢本地會計處。
          8、問:查看個人信息照片不顯示?
          答:個人照片不顯示請更換火狐或谷歌等瀏覽器。
          9、問:上傳掃描件不顯示?
          答:由于上傳掃描件是作為審核依據,所以用戶只需核對自己信息是否準確即可。因此,上傳的掃描件要清晰。
          10、問:密碼無法找回?
          答:找回密碼時需要使用注冊時手機號碼,否則提示“手機號并未注冊,請確認”。
          11、問:審核通過后發現個人信息不對?
          答:此時可登錄變更系統,對個人信息進行變更,并進入上傳附件頁,根據變更內容過上傳對應的證明材料,如若不上傳證明材料,審核人無法進行審核。
          12、問:信息采集、信息變更、信息查詢之間關系?
          答:信息采集前需要注冊個人賬號,注冊后才可以進行采集,信息采集提交后才可以進行審核。采集未提交或采集未通過這兩種情況是可以登錄信息采集系統。
          信息變更是在采集審核通過后發現個人信息出現不對的情況,進行小范圍修改。過程見第10條。采集通過、變更審核未通過、變更通過,這三種情況是可以登錄變更系統的。
          信息查詢,是對個人信息的查詢。信息采集通過未提交變更申請,變更申請通過。這兩種情況下是可以登錄信息查詢系統的。
          13、問:什么時候能審核通過?
          答:審核方式為人工審核,目前正處于采集高峰期,審核時間較長,請耐心等待。
          14、問:如何知道自己審核通過?
          答:進入信息查詢系統,如果能夠順利登陸,并查看個人信息,說明已審核通過。
          15、問:高中畢業證丟了?
          答:高中及以下是不需要上傳證明材料的。
          16、問:如何把掃描材料調整制定大?
          答:1、專業圖片處理軟件,如光影魔術手、美圖秀秀、Photoshop等軟件。
          2、QQ截圖。
          3、windows自帶的畫圖工具(右擊用畫圖工具打開圖片)。重新調整到按要求大小即可。
                                                                          
          17、問:同一個上傳附件項,有多個圖片,只能上傳1張,怎么辦?(例如:有2個學位證,怎么上傳?)
          答:把多個證明文件拼到1張圖片上,然后上傳。(美圖秀秀、PS這些簡單的圖片處理軟件都可以拼圖)
          18、問:提交完信息,第6步審核狀態,顯示“審核中……請耐心等待”,審核需要多久?怎樣知道是否審核通過?采集是否成功?
          答:這個地方是人工審核,如果顯示“審核中……請耐心等待”,說明還沒審到您,請耐心等待。如果審核通過,就代表采集成功,通過查詢入口能查詢到信息。如果審核不通過,在第6步審核狀態,顯示審核不通過理由,修改提交后,再次進入審核狀態。
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